Nákupní podmínky
Nákupní řád
Základní povinností kupujícího před započetím nákupu je důkladně se seznámit s tímto nákupním řádem a obchodními podmínkami.
EET
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“ (platí od 1.3.2017)
V souvislosti se zavedením EET, zákazník souhlasí s vystavením elektronické účtenky s EET, která bude odesílána na jeho e-mailovou adresu, zadanou u dané objednávky. (platí od 1.3.2017)
Ceny zboží ve virtuální prodejně jsou uvedeny včetně DPH.
K cenám za zboží se připočítávají poplatky za doručení - dle sazebníku přepravce.
Nákup zboží a vytvoření objednávky
Zboží v katalogu je přehledně uspořádáno podle skupin. V průběhu listování katalogem je možno zobrazit jednotlivé položky zboží v malém detailu, a to se základní informací nebo v detailu velkém s informací podrobnější. Jste-li již registrovaným zákazníkem, použijte nejdříve funkci Přihlášení a zadejte své přihlašovací jméno a heslo; objednáváte-li si v našem obchodě poprvé, budete později v Pokladně vyzváni k zadání identifikačních údajů. Máte-li o zboží zájem, vhoďte ho do nákupního košíku kliknutím na tlačítko KOUPIT. Vámi vybrané zboží je od té doby umístěno v košíku. Obsah košíku máte možnost kdykoli zkontrolovat kliknutím na ikonku košíku, jež je umístěna vedle ceny zboží. Tímto úkonem se přesunete do pohledu Košíku a získáte okamžitě informaci o aktuálním obsahu objednávky.
Obsah Vašeho košíku můžete změnit v kterémkoli okamžiku nákupu.
Kliknutím na Pokladnu vyberete způsob platby a dopravy a pak budete požádáni o potvrzení objednávky, čímž ukončíte nákup.
Vyplněním objednávkového formuláře v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech.
V okamžiku, kdy si náš obchodník prohlédne vaši objednávku, provede její potvrzení. Informaci o potvrzení objednávky obdržíte elektronickou poštou na Vámi zadanou adresu. Součástí potvrzení je i datum dodání zboží. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do registračního formuláře. Tímto bude splněn základní předpoklad proto, aby mohla být objednávka řádně a včas vyřízena. V případě potřeby Vás budeme kontaktovat elektronickou poštou, faxem nebo telefonem.
Vámi odeslaná objednávka je považována za závaznou. Jestliže se rozhodnete objednávku změnit, můžete tak dodatečně učinit ve lhůtě 12 hodin po jejím odeslání.
Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku, a to zejména z důvodu nemožnosti zajistit dodávku zboží nebo výrazně chybným uvedením ceny zboží. V takovémto případě, se zavazujeme Vás vyrozumět elektronickou poštou, telefonem nebo faxem do 24 hodin od přijetí Vaší objednávky.
Platba za zboží a jeho dodání
Zboží je kupujícímu dodáno poštou nebo Zásilkovnou a to formou Balíku České pošty. V současné době doručujeme zboží pouze na území České republiky.
Zboží je placeno podle způsobu, který si zvolíte v Pokladně.
Seznam dostupných plateb pro koncové zákazníky : v hotovosti, bankovním převodem, na dobírku.
Platba bankovním převodem - zboží je odesíláno až po připsání celé částky z faktury na náš účet.
Dodací lhůta nepřesáhne 14 pracovních dnů pokud si ji nezvolíte delší. Firma si však vyhrazuje právo nenést odpovědnost za případné nedostatky ve službách poskytovaných Českou poštou.
V případě, že si objednané zboží nevyzvednete, budou při Vaší další objednávce připočítány poštovní náklady nevyzvednuté objednávky a budeme vyžadovat úhradu zboží předem na náš účet. V případě, že budete chtít nevyzvednutou objednávku znovu doručit, připočteme k objednávce poštovné za znovudoručení
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujících jsou považovány za důvěrné informace a nebudou poskytnuty třetím osobám. Osobní údaje kupujících jsou užívány pouze pro činnost provozovatele virtuální prodejny Hotovky.EU a v souvislosti s danou obchodní transakcí, případně k poskytnutí recenzí na náš výrobek, případně e-shop, v porovnávači zboží Heuréka a Zboží.
Prodávající si vyhrazuje právo použít osobní údaje pro průběžné zasílání informací o novém zboží. Projevené přání zákazníka tyto informace nezasílat bude respektováno.
Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje kupujícího, které získal při jeho registraci a objednávce bude zpracovávat v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění a využije tyto osobní údaje pouze pro svou vnitřní potřebu v souvislosti s plněním svých závazků vyplývajících ze smlouvy o koupi zboží.
Prodávající prohlašuje, že zpracování osobních údajů kupujícího provádí určení pracovníci prodávajícího.
Kupující tímto prohlašuje, že vyplněním a potvrzením formuláře „Košík“ souhlasí, ve smyslu zákona č. 110/2019 Sb., se zpracováním všech svých osobních údajů poskytnutých prodávajícímu.
Práva kupujícího ve vztahu k ochraně jím poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č. 110/2019 Sb., v platném znění.
Záruky
V balíku se zbožím vždy najdete daňový doklad. Záruční lhůta začíná běžet datumem uvedeným na dokladu. Záruční lhůta je uvedena u každého výrobku v detailu zboží.
Dodací podmínky
Ceny zboží ve virtuální prodejně jsou uvedeny včetně DPH a balného.
Jsme plátce DPH.
Společně se zbožím kupující obdrží daňový doklad. Tento doklad je kupující povinen uschovat pro případ reklamace, stejně tak jako doklad o zaplacení a doručení zboží.
Košík je prázdný
